清晨,外卖骑手冀晓亮像往常一样,熟练地打开“武安气象”微信公众号,查看当天天气:4月22日白天到夜间晴,东南风转西南风2至3级,气温10℃至20℃。“今天是个好天气,看来不需要额外准备什么。”
对冀晓亮而言,天气预报不仅是天气信息,更是安排配送流程、保障行驶安全的重要依据。
外卖骑手日均骑行超200公里,天气直接影响配送效率与安全。暴雨会导致订单增加、配送时间延长,道路积水也给骑行带来风险;高温天气下,手机易因暴晒死机,影响接单导航;冰雹等强对流天气则直接威胁骑手安全。
“以前多靠经验,现在靠科学数据。”冀晓亮说,他每天会查看“武安气象”微信公众号发布的实时温度、风力、湿度、预警信号等信息,以此规划装备和行程。“比如夏天,湿度80%的情况下,即使是30℃也会闷得像蒸笼,得提前备好藿香正气水。”

4月22日,冀晓亮在送餐途中。 图/马云飞
在汛期,外卖平台也会依据气象数据动态调整运力。“暴雨天系统会自动延长约30%的预计配送时间,并为骑手推送积水路段提醒,帮助避开危险区域。”此外,“气象+外卖”微信群也成为骑手获取短临预报、降水时段、预警信息的重要渠道。
“精准的预报和精细的服务让我们能够提前规划路线,避开恶劣天气的影响,从而高效率地工作,以更好的状态迎接每一个订单。”冀晓亮表示。
与天气打交道的这些年,2023年的台风“杜苏芮”让他印象颇深。当时外卖平台数据显示,暴雨红色预警发布后2小时内,骑手接单量倍增,但事故率却下降。
“那天雨大得看不清路,感觉整个世界都被雨水淹没了,眼前一片模糊。”冀晓亮回忆起那天的情景,依然心有余悸,“但系统每10分钟推送一次积水路段提醒,让我心里有了底。”他根据导航绕开了多处深水区,并准时将退烧药送到发烧的孩子家中,当看到孩子父母那感激的眼神时,他觉得冒雨的辛苦也值了。
“现在客户在下单时也能看到天气提示。”冀晓亮指着订单页面上的小图标,“如果下雨,备注里可能会多一句‘骑手注意安全’,心里特别暖。”平台也会在恶劣天气下临时关闭高风险区域配送,并为骑手提供避雨点和姜茶等支持。
“干我们这行,就得学会和天气‘打交道’。”冀晓亮感慨,“晴天赶效率,雨天保安全,雪天看路况。天气让我们更注意防护,也更注重规划。”
(作者:马云飞 陈笑娟?责任编辑:张林)